Conecta y Listo

Tu Inge de confianza.

Soporte técnico para tu computadora, sin salir de casa. Nos escribes por WhatsApp, nos conectamos a tu equipo con tu permiso y trabajamos en el problema mientras tú ves todo en tu pantalla.

Cómo funciona
  • Precio claro antes de empezar
  • Con factura si la necesitas
  • Windows, Mac y Linux

Tú nos das tu código de conexión 482 915 307

Programas y equipos que atendemos:

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Microsoft Office
  • Outlook
  • Gmail
  • Google Workspace
  • Office 365
  • Impresoras
  • Escáneres
  • Antivirus
  • Respaldos
  • Recuperación de archivos
  • Videollamadas
  • Controladores

Cuéntanos qué le pasa. Nosotros nos encargamos.

No necesitas saber cómo se llama el problema. Estos son los que más nos llegan.

  • Mi compu está lentísima.

    Revisamos qué la frena, quitamos los programas que arrancan solos y liberamos espacio.

  • Me salen anuncios y ventanas que no abrí.

    Eliminamos virus y programas maliciosos, y dejamos tu antivirus bien configurado.

  • La impresora no imprime.

    Instalamos o reparamos impresoras, escáneres, cámaras y audífonos conectados a tu equipo.

  • No me llegan los correos.

    Configuramos Outlook, Gmail, Office 365 o Google Workspace, y pasamos tu correo si cambias de cuenta.

  • Necesito instalar un programa.

    Instalamos Office, antivirus, programas de diseño y lo que uses para trabajar, siempre con licencia original.

  • Borré un archivo importante.

    Intentamos recuperarlo y te dejamos respaldos automáticos para que no vuelva a pasar.

  • Me sale un error y no sé qué significa.

    Diagnosticamos pantallas azules y mensajes de error de Windows, macOS y Linux.

  • No sé usar este programa.

    Te enseñamos paso a paso, en tu propia pantalla y a tu ritmo.

Lo que necesita una pieza nueva, como una pantalla rota o un disco que ya no enciende, no se arregla a distancia. Si es tu caso, te lo decimos desde el principio.

Así funciona

De tu primer mensaje a tu computadora funcionando, sin salir de casa ni desconectar nada.

  1. Escríbenos por WhatsApp

    Nuestro asistente virtual te hace unas preguntas, identifica tu problema y te dice el precio. Si tu caso lo necesita, te pasa con el técnico.

  2. Elige tu horario

    Te mostramos los horarios disponibles y escoges el día y la hora que te acomoden.

  3. Paga para confirmar

    Te llega un link de pago seguro por el tiempo que necesitas. Al pagar, recibes por WhatsApp la confirmación con tu código de cita.

  4. Nos conectamos

    Tu técnico te dice tu código de cita. Si coincide, abres AnyDesk, nos compartes el código de tu pantalla y trabajamos mientras tú ves todo.

Te decimos el precio antes de empezar

El precio depende de lo que necesites y del horario. Escríbenos por WhatsApp y nuestro asistente te dice el precio exacto en unos minutos, antes de que pagues nada. Pagas por bloques de tiempo, en pesos mexicanos con IVA incluido.

Tipos de tarifa según el horario de la sesión
Tarifa Cuándo aplica
Normal Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábado de 9:00 a 14:00, con cita. Horario del centro de México.
Fuera de horario Noches, sábado por la tarde, domingo y días festivos, con cita.
Urgente Sin cita, en cuanto haya un técnico libre. Te decimos por WhatsApp en cuánto tiempo nos conectamos.

  • ¿Hace falta más tiempo?

    Te avisamos antes de que termine tu bloque y tú decides si seguimos. Nunca te cobramos tiempo que no aceptaste.

  • ¿No se puede a distancia?

    Si en los primeros 15 minutos vemos que tu equipo necesita una reparación física, te lo decimos y te devolvemos tu pago.

  • ¿Necesitas factura?

    Te la emitimos. Solo compártenos tus datos fiscales al pagar.

Tú tienes el control en todo momento

Dejar entrar a alguien a tu computadora requiere confianza. Así la cuidamos.

  • Tú das el permiso

    Nadie se conecta sin el código que tú nos compartes y sin que aceptes la conexión en tu pantalla.

  • Ves todo lo que hacemos

    El cursor del técnico se mueve frente a ti, y puedes preguntar lo que quieras mientras trabajamos.

  • La cortas cuando quieras

    Con un clic cierras la conexión. Al terminar la sesión se cierra y no nos queda acceso a tu equipo.

  • Tu información no se toca

    No abrimos archivos, fotos ni correos que no tengan que ver con tu problema, y nunca te pedimos las contraseñas de tu banco.

Cómo saber que somos nosotros

Hay estafadores que llaman diciendo ser “soporte técnico” para entrar a tu computadora. Con estas reglas compruebas en segundos si hablas con Conecta y Listo.

Tu código de cita

  1. Al pagar, te enviamos por WhatsApp un código único para tu cita.
  2. Al iniciar la sesión, tu técnico te lo dice primero.
  3. Solo si coincide le compartes tu código de AnyDesk. Si no lo sabe, no somos nosotros: termina la llamada.
Ejemplo del mensaje de confirmación de cita

Tu cita quedó confirmada

Jueves 2 de octubre, 10:00 a. m.

Código de cita CL-4827

Tu técnico te dirá este código al iniciar. Si no lo sabe, no le des acceso a tu equipo.

Nunca vamos a:

  • Llamarte sin que nos escribas primero.
  • Pedirte las contraseñas de tu banco o los códigos que te lleguen por SMS.
  • Cobrarte por transferencia a una cuenta personal, depósito en tienda o tarjetas de regalo. Solo cobramos con link de pago a nombre de Conecta y Listo.
  • Pedirte que instales un programa distinto de AnyDesk para conectarnos.
  • Conectarnos sin decirte antes tu código de cita.

Nuestro único WhatsApp: se publicará aquí
Nuestro sitio: conectaylisto.com

También atendemos tu negocio

Si el correo de la oficina deja de enviar o la impresora se detiene en pleno cierre de mes, cada hora cuenta. Te atendemos sin que tengas que esperar a un técnico en sitio.

  • Factura (CFDI) en cada servicioPara que lo deduzcas como gasto de tu negocio.
  • Impresoras y equipos de la oficinaImpresoras compartidas, escáneres y la configuración de cada computadora de tu equipo.
  • Correo y cuentas de tu equipoAltas, bajas y configuración en Google Workspace u Office 365.
  • Mantenimiento fuera de horarioActualizaciones y limpieza por la noche, para que al día siguiente todo funcione sin interrupciones.
  • Plan mensualUn precio fijo al mes por equipo, con atención prioritaria. Pregúntanos por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que instalar algo?

Solo AnyDesk, un programa gratuito para conexión remota. Te mandamos el enlace de su página oficial y te guiamos para abrirlo. Tarda un par de minutos.

¿Cómo sé que de verdad son ustedes?

Al confirmar tu cita te enviamos por WhatsApp un código de cita. Al iniciar la sesión, tu técnico te lo dice antes de pedirte cualquier cosa. Si alguien no conoce tu código, te llama sin que nos hayas escrito o te pide pagar por otro medio que no sea nuestro link de pago, no somos nosotros.

¿Hablo con una persona o con un asistente virtual?

Primero te atiende un asistente virtual que resuelve tus dudas, te da el precio y agenda tu cita a cualquier hora. La sesión de soporte siempre la hace un técnico, y si tu caso es especial, el asistente te pasa con él.

¿Qué necesito tener listo para la sesión?

Tu computadora encendida y conectada a internet. Ten a la mano las contraseñas que tu problema pueda requerir, como la de tu correo: tú las escribes, no tienes que decírnoslas.

¿Funciona con Mac o Linux?

Sí. Atendemos computadoras con Windows, macOS y Linux.

¿Atienden en toda la república?

Sí. Como todo es a distancia, te atendemos en cualquier ciudad de México. Los horarios son del centro de México.

¿Cómo pago?

Con un link de pago seguro que te enviamos por WhatsApp, con tarjeta de débito o crédito. El pago se hace antes de la sesión.

¿Y si no se pudo resolver?

Si en los primeros 15 minutos vemos que tu equipo necesita una reparación física, te lo decimos y te devolvemos tu pago. Si el problema se puede resolver a distancia pero necesita más tiempo, te avisamos antes y tú decides si continuamos.

¿Puedo cambiar mi cita?

Sí, sin costo, si nos avisas por WhatsApp con al menos 2 horas de anticipación.

¿Tu compu te está dando lata ahorita?

Escríbenos y en unos minutos te decimos si podemos ayudarte a distancia y cuánto costaría.